AI obchodDôležitosť: Stredná
Netomi získal 110 miliónov dolárov: AI rieši zákaznický problém skôr, než vznikne
Accenture a Adobe investovali do startupu, ktorý sa snaží predefinovať zákaznícky servis. Cieľom nie je rýchlejšia odpoveď – ale žiadny tiket.
Dopad na biznis: Proaktívny servis znižuje počet sťažností o 30–50 % a zvyšuje retenciu zákazníkov.
#Customer service#Netomi#Investície
29. apríla 2026 · 5 minČítať viac