Chatboty sú len začiatok: Slovák zo Silicon Valley vysvetľuje, kam smeruje svet AI agentov

Branislav Kvetoň, slovenský expert v Silicon Valley, ukazuje, že budúcnosť AI neleží len v chatbotoch, ale v komplexných AI agentoch, ktoré transformujú prácu a identitu firiem. Poukazuje na to, že najväčšou prekážkou adaptácie AI nie je technológia, ale ľudské emócie a neochota meniť zabehnuté procesy.

Svet umelej inteligencie sa posúva míľovými krokmi a to, čo dnes vnímame ako chatboty, je podľa slovenského experta Branislava Kvetoňa len špička ľadovca. Kvetoň, ktorý pôsobí v Silicon Valley, kde v Adobe buduje komplexných AI agentov, zdôrazňuje, že budúcnosť patrí sofistikovaným AI agentom schopným vykonávať autonómne, komplexné úlohy, transformujúcim spôsob, akým firmy fungujú.

Pre slovenských podnikateľov to znamená, že digitálna transformácia už nie je len o implementácii softvéru, ale o zmene myslenia a prístupu k práci. Kým AI agenti sľubujú obrovskú efektivitu, zníženie nákladov a nové možnosti inovácie, ich plné využitie si vyžaduje ochotu firiem prehodnotiť svoje interné procesy a podporiť zamestnancov v adaptácii na nové nástroje.

Je kľúčové, aby lídri firiem pochopili, že AI agenti nemajú nahradiť ľudí, ale augmentovať ich schopnosti, prevziať repetitívne a časovo náročné úlohy, čím sa uvoľní priestor pre kreatívnejšiu a strategickú prácu. To však vyžaduje zmenu firemnej kultúry, investície do školenia a transparentnú komunikáciu o prínosoch a obavách spojených s AI.

Ak chcú slovenské firmy zostať konkurencieschopné, musia sa nielen vzdelávať v oblasti AI, ale aj aktívne pracovať na prekonávaní psychologických bariér. Len tak dokážu plne využiť potenciál AI agentov a posunúť svoje podnikanie na novú úroveň.

„Jeho pohľad z prvej línie inovácií potvrdzuje, že technologické bariéry sú často menšie než tie ľudské. Pri zavádzaní umelej inteligencie do firemných procesov sa totiž najväčšou prekážkou stávajú nie technické komplikácie, ale ľudské emócie a neochota k zmenám. Vety typu „Ja toto používať nebudem,“ sú podľa Kvetoňa bežné a odrážajú odpor k narušeniu zabehnutých rutín a pracovných identít.“

Dopad na biznis

Slovenské firmy musia prekonávať ľudský odpor k zmenám a investovať do kultúry adaptácie, aby plne využili potenciál AI agentov na zvýšenie efektivity a konkurencieschopnosti.

Čo spraviť teraz

• Podporte kultúru prijímania zmien vo vašej firme a adresujte obavy zamestnancov z AI.
• Identifikujte kľúčové procesy, kde by AI agenti mohli priniesť najväčšiu hodnotu (napr. zákaznícka podpora, analýza dát, automatizácia rutinných úloh).
• Začnite s pilotnými projektmi AI agentov v menšom rozsahu a postupne ich rozširujte, učte sa z praxe.

Záver

Slovenské firmy musia prekonávať ľudský odpor k zmenám a investovať do kultúry adaptácie, aby plne využili potenciál AI agentov na zvýšenie efektivity a konkurencieschopnosti. Pre slovenské firmy odporúčame začať malým pilotom s jasnou metrikou a vyhodnotením po 4–6 týždňoch.

Často kladené otázky

Pre koho je táto novinka relevantná?

Najmä pre firmy, ktoré pracujú v oblasti biznis a stratégia a hľadajú spôsoby, ako zefektívniť procesy s pomocou AI.

Aký je odporúčaný ďalší krok?

Začnite malým pilotom s jasne definovanou metrikou a vyhodnoťte ROI po 4–6 týždňoch.