Vezme AI prácu realitným maklérom na Slovensku? Šéf REMAX-u objasňuje dopady AI

Rozhovor so šéfom REMAX pre Česko, Slovensko a Ukrajinu, Davidom Krajným, sa zaoberá otázkou, či umelá inteligencia ohrozí pracovné miesta realitných maklérov na Slovensku. Naznačuje, že AI síce prevezme rutinné úlohy, no ľudský faktor a expertné poradenstvo zostanú kľúčové, čím mení rolu makléra namiesto jeho eliminácie.

Otázka, či umelá inteligencia prevezme prácu realitným maklérom, je na Slovensku rovnako relevantná ako kdekoľvek inde. David Krajný, ktorý stojí na čele REMAX pre Českú republiku, Slovensko a Ukrajinu, ponúka pohľad do tejto dilemy, ktorý naznačuje skôr transformáciu než úplnú elimináciu. AI nebude len hrozbou, ale aj nástrojom, ktorý mení rolu makléra.

Kľúčová rola ľudského makléra však zostáva v oblastiach, kde je nevyhnutná empatia, vyjednávacie schopnosti, hlboké pochopenie individuálnych potrieb klienta a schopnosť riešiť nepredvídateľné situácie. Ide o budovanie dôvery, strategické poradenstvo a komplexné vyjednávanie, ktoré si vyžaduje ľudský úsudok a skúsenosti. AI môže poskytnúť dáta a odporúčania, ale konečné rozhodnutie a osobný prístup pri kúpe či predaji nehnuteľnosti sú stále doménou človeka.

Pre slovenských realitných maklérov to znamená výzvu k adaptácii. Namiesto obáv z AI by ju mali vnímať ako príležitosť na zvýšenie vlastnej hodnoty. Ak sa makléri zamerajú na rozvoj svojich poradenských a medziľudských zručností a zároveň efektívne využijú AI na automatizáciu administratívy, môžu svoju profesiu posunúť na novú úroveň. Rola makléra sa tak transformuje z transakčného sprostredkovateľa na strategického partnera a experta na trh.

„Podľa Krajného AI pravdepodobne prevezme tie časti práce, ktoré sú rutinné, opakujúce sa a časovo náročné. Sem patria úlohy ako triedenie tisícok realitných ponúk, filtrovanie potenciálnych klientov, automatické odpovedanie na základné otázky, alebo vykonávanie rozsiahlych analýz trhu. Tieto činnosti, hoci nevyhnutné, často uberajú maklérom čas, ktorý by mohli venovať komplexnejším úlohám.“

Dopad na biznis

AI prevezme rutinnú prácu realitným maklérom, ale ľudský faktor a expertné poradenstvo zostanú kľúčové, čo mení ich rolu.

Čo spraviť teraz

• Realitní makléri a agentúry by mali investovať do vzdelávania a soft-skills, aby sa stali nenahraditeľnými poradcami a expertmi.
• Prijmite AI nástroje na automatizáciu administratívy a analýzy trhu, aby ste sa mohli sústrediť na budovanie vzťahov a zložitejšie obchodné prípady.
• Analyzujte, ktoré časti vášho realitného biznisu môžu byť efektívne automatizované AI, a ktoré vyžadujú ľudskú expertízu a osobný prístup.
• Monitorujte trendy v AI a jej adaptácii v realitnom sektore, aby ste boli vždy o krok vpred pred konkurenciou.

Záver

AI prevezme rutinnú prácu realitným maklérom, ale ľudský faktor a expertné poradenstvo zostanú kľúčové, čo mení ich rolu. Pre slovenské firmy odporúčame začať malým pilotom s jasnou metrikou a vyhodnotením po 4–6 týždňoch.

Často kladené otázky

Pre koho je táto novinka relevantná?

Najmä pre firmy, ktoré pracujú v oblasti biznis a stratégia a hľadajú spôsoby, ako zefektívniť procesy s pomocou AI.

Aký je odporúčaný ďalší krok?

Začnite malým pilotom s jasne definovanou metrikou a vyhodnoťte ROI po 4–6 týždňoch.