Google otvára Gemini pre aplikácie tretích strán: Šanca pre firemné služby

Google predstavil platformu Connected Apps Platform, vďaka ktorej vývojári integrujú svoje aplikácie a firemné služby priamo do prostredia Gemini a nového AI vyhľadávania. Pre podniky ide o príležitosť byť priamo pri rozhodovaní zákazníkov.

Vyhľadávanie na internete prechádza najzásadnejšou transformáciou za posledné štvrťstoročie. Google svojím novým riešením Connected Apps Platform posúva Gemini z roviny bežného chatbota do polohy operačného rozhrania pre služby tretích strán. Používateľ už nemusí preklikávať na webové stránky, hľadať formuláre a ručne zadávať objednávky – všetko vybaví v rámci dialógu s asistentom.

Slovenské firmy by mali zbystriť. Spoliehanie sa výlučne na tradičné SEO a platenú reklamu vo vyhľadávaní (Google Ads) prestane v strednodobom horizonte stačiť. Firmy, ktoré sprístupnia svoje katalógy a rezervačné systémy pre AI ekosystémy, získajú obrovskú konkurenčnú výhodu pri získavaní nových objednávok.

Investícia do štandardizovaných rozhraní a kvalitných štruktúrovaných dát sa tak stáva jednou z hlavných marketingových a predajných priorít pre nadchádzajúce roky.

„Tento krok predstavuje kľúčový zlom pre elektronický obchod a digitálne služby. Ak zákazník požiada Gemini o naplánovanie firemného večierka, kúpu kancelárskych potrieb alebo rezerváciu servisu, umelá inteligencia siahne priamo do napojených aplikácií a transakciu dokončí na mieste.“

Dopad na biznis

Firmy môžu získavať zákazníkov priamo cez AI konverzácie v Gemini, pokiaľ prispôsobia svoje IT systémy a produktové dáta.

Čo spraviť teraz

• Preverte pripravenosť vášho IT tímu na prepojenie firemných rozhraní (API) s platformami veľkých jazykových modelov.
• Optimalizujte obsah a produktové dáta pre konverzačné AI vyhľadávanie (nástup GEO – Generative Engine Optimization).
• Zvážte vytvorenie vlastnej integrácie, ak prevádzkujete rezervačný systém, e-shop alebo špecifickú klientsku službu.
• Otestujte, ako vaše produkty a služby v súčasnosti interpretujú nástroje ako Gemini a ChatGPT.

Záver

Firmy môžu získavať zákazníkov priamo cez AI konverzácie v Gemini, pokiaľ prispôsobia svoje IT systémy a produktové dáta. Pre slovenské firmy odporúčame začať malým pilotom s jasnou metrikou a vyhodnotením po 4–6 týždňoch.

Často kladené otázky

Pre koho je táto novinka relevantná?

Najmä pre firmy, ktoré pracujú v oblasti ai nástroje a hľadajú spôsoby, ako zefektívniť procesy s pomocou AI.

Aký je odporúčaný ďalší krok?

Začnite malým pilotom s jasne definovanou metrikou a vyhodnoťte ROI po 4–6 týždňoch.